Davanti a noi c’è un piccolo oggetto delle linee curve il quale si adatta al palmo sorprendentemente bene. A prima vista le sue curve e la superficie non sembrano niente di straordinario. Solo dopo il contatto più lungo con KeyFob ci rendiamo conto che la sua forma non è casuale. In aggiunta, i sei bottoni di argento fatti con la precisione ed il diodo ascetico che informa sullo stato di funzionamento del dispositivo. Tanto e così tanto. Meno vuol dire di più. Lo sanno i designer più famosi. La creazione di oggetto dell’uso comune in modo tale che non gridi con la sua forma ma rimane sempre semplice e famigliare non è un compito facile. In particolare quando parliamo del settore di tecnologia il quale è pieno di aspettative elevate per quanto riguarda il design.
Il design deve essere coerente
FIBARO è una delle poche aziende nel settore di tecnologia sul mercato polacco avente lo studio interno dedicato alla progettazione solo dei prodotti di propria marca. Annualmente vanno creati centinaia di progetti e schizzi dei prodotti di uso comune di cui solo la parte è approvata per produzione. FIBARO è famosa del suo approccio alla progettazione delle forme di uso comune, un aspetto che distingue la marca in mondo. L’intero processo di progettazione è monitorato dal CEO, Maciej Fiedler, il quale pone molta attenzione alla forma finale dei prodotti destinati alla produzione. Il suo ruolo principale è la valutazione ed il mantenimento di una piena coerenza tra le singole linee perché alla fine si possa parlare di una famiglia dei prodotti FIBARO.
Ricerca
Io, invece, sono responsabile per il dipartimento di Design. Sono con FIBARO sin dall’inizio. Il valore fondamentale in base al lavoro dei nostri designer è la creazione di modelli e pezzi unici che non sono stati ancora introdotti dalla concorrenza. Non è un compito semplice, prendendo in considerazione il fatto che il settore elettronico è molto fiorente già dall’inizio degli anni ’60 del secolo scorso. Una ricerca accurata in questo circostanze è un compito particolarmente importante e permette ai nostri designer di definire i trend storici e le preferenze così come è successo con The Button il quale è stato nominato una retroperla nei media statunitensi del settore.
Nei blocchi di partenza
L’intero gioco inizia quando al nostro dipartimento arriva il concetto di un nuovo prodotto. FIBARO è una di poche imprese dove tutto nasce dal design. Quest’approccio in cui il design del prodotto ha prevalenza sulle questioni tecniche garantisce ciò che alla fine si arriverà alla forma del prodotto quale era inizialmente prevista. Qui appaiono, però, molte domande… Come incapsulare il circuito integrato, la meccanica, le prese ed i pulsanti per creare il dispositivo confortevole e pratico? Come arrivare al punto in cui la sua forma sia sufficientemente resistente e soddisfi le rigorose norme tecniche e giuridiche? Come verificare se il dispositivo è intuitivo in uso e che alla fine fornisce le esperienze di uso migliori possibili? Queste sono le domande alle quali i designer, progettisti CAD, ingeneri, tecnici, grafici oppure team che testano i prodotti devono trovare la risposta. E’ un lavoro di squadra pieno delle sfide, l’apprendimento reciproco e la ricerca di perfezione. Il regalo è la soddisfazione dei clienti e la contentezza dei creatori derivante dal fatto che nelle case di migliaia delle persone in tutto il mondo ci sono i prodotti di più alta qualità con una piccola dedica dalla Polonia… Ognuno merita un buon design.
In media vi sono 40 prodotti rigettati nella fase di progettazione concettuale per un prodotto realizzato. Includendo i prodotti che non vengono lanciati per motivi di business, otteniamo il numero di centinaia dei progetti, disegni e piani che vanno realizzati dal team dei designer FIBARO. E’ una vera forgiatura delle idee che garantisce il riconoscimento della marca e la certezza che verranno realizzati esclusivamente i progetti migliori.
FIBARO assume alcuni designer concettuali i quali dipendentemente dallo stile di lavoro o cominciano la progettazione direttamente nei programmi grafici oppure prima fanno gli schizzi delle forme e dei corpi su carta. Come il risultato abbiamo decine di concetti tra cui si sceglie i 3 migliori. Uno di essi diventerà il progetto vincitore. La forma finale dei dispositivi, comunque, è sempre un insieme di molte idee e il risultato dello scontro di molti concetti complementari che soddisfano gli obiettivi del progetto.
La progettazione organica
I designer di FIBARO sopratutto sono ispirati dalle forme organiche cioè quelle presenti in natura. Organic design basa principalmente sui motivi del mondo di fauna e flora. E’ molto difficile definire tale stile e credo che questo fatto sia il suo più grande vantaggio.
Al solito ci mancano le linee dirette, i piani e gli angoli che caratterizzano i dispositivi di concorrenza. La progettazione organica è, per così dire, in opposizione ai requisiti di tecnica. Al solito abbiamo a che fare con le placche rettangolari unite, gli elementi quadrati, le prese semplici e i sistemi di transistori o contatti simmetrici. La sfida consiste nell’incorporamento di questi elementi nelle forme asimmetriche perché i prodotti possano essere fabbricati con l’uso dei stampaggi a iniezione.
Il focus sui dettagli
Attingiamo a piene mani dalle forme e dai dettagli che incontriamo ogni giorno su nostra strada. La capacità di focalizzarsi sul posizionamento preciso dei dettagli nella struttura di progetti decide sulla qualità dei prodotti FIBARO. Il lavoro con un dettaglio è molto importante non solo per il fatto di attenzione ai dettagli ma anche per il desiderio di distinguersi dalla produzione di massa dei paesi dell’Estremo Oriente. Al solito i dettagli sono gli elementi di artigianato artistico più difficili da riprodurre che richiedono un determinato pietismo in produzione e la scelta dei componenti. Un occhio esperto distinguerà l’originale dalla falsificazione senza problemi.
Prototipizzazione
Quando il progetto è finalmente approvato, la prototipizzazione va fatta in base alla stampa 3D. Nella prima fase si utilizza la stampa di basso livello la quale serve solo perché il designer possa sperimentare il primo contatto fisico con il suo lavoro. Solo dopo la prima molatura della superficie e dei lavori di pittura e verniciatura del prototipo si prosegue con il montaggio degli oggetti di meccanica quali i pulsanti, le prese o altri elementi che consentono di valutare la qualità generale delle impressioni legate all’utilizzo del prodotto. In questa fase si testa il funzionamento dei pulsanti e si adatta gli elementi aggiuntivi quali i contatti o gli elementi di montaggio. La stampa 3D altamente precisa realizzata con l’apparecchiatura avanzata utilizzata in prototipizzazione specialistica va applicata solo dopo una serie finale delle correzioni. In realtà, le tecnologie innovative consentono di costruire un prototipo pienamente funzionante non tanto diverso dal prodotto finale fabbricato in stabilimento.
CAD design
Il progetto vincitore arriva al dipartimento CAD che si affronta con gli aspetti tecnici del progetto e cerca di includere tutti i requisiti tecnologici dentro un piccolo involucro. Gli specialisti CAD lo creano in base ai requisiti tecnici ottenuti dal dipartimento di R&S e dalle indicazioni estetiche provenienti dal dipartimento di Design. E’ una vera sfida di montare i diodi e l’illuminazione perché sia raggiunta un adeguata intensità di luce, ombreggiatura e mascheramento. La cosa più difficile, però, è di incapsulare l’intera elettronica o meccanica indispensabile per il funzionamento del dispositivo nelle rotondità, nei piani e nelle curve organiche.
Unboxing
Anche se il cliente non userà mai la maggior parte dei dispositivi offerti da FIBARO nella sua vita quotidiana, tuttavia i designer puntano molto sull’esperienza legata al unboxing. Tutti gli involucri sono creati con l’attenzione ai più piccoli dettagli perché l’apertura sia un’esperienza interessante e piena di significato. Tale filosofia conta – i prodotti FIBARO sono gli unici di marca polacca disponibili nei canali ufficiali di vendita di Apple che pone molta attenzione sia al design del prodotto che all’esperienza di acquisto.
Teamwork
Il prodotto finale è il risultato di molte settimane o addirittura mesi di lavoro. Anche se FIBARO potrebbe progettare i prodotti semplici con le forme standard, tuttavia non vuole prendere le scorciatole. La forma è importante – lo sanno tutti i team che partecipano ai processi di progettazione concettuale e di sviluppo. E’ proprio lo spirito di quest’idea che fa giocare tutta la squadra con lo stesso obiettivo ed ove necessario lavorare più di quanto previsto sul design finale. Per noi conta quello che è più di una semplice funzionalità. Sappiamo che i nostri prodotti spianano la via per il settore IoT che è ancora in fase di nascita – vogliamo essere associati all’innovazione non solo per quanto riguarda la tecnologia.