„Das Internet der Dinge ist eine der wenigen Branchen, in denen der Wettbewerb eng zusammenarbeiten muss.“ Dieses Motto inspiriert die Aktivitäten von FIBARO seit der Gründung des Unternehmens. Im Laufe der Jahre haben wir viel in die Integration und Förderung von Lösungen anderer Hersteller investiert – wir sind der festen Überzeugung, dass in der IoT-Branche der wesentlicher Maßstab für den Erfolg die Kompatibilität mit anderen Lösungen auf dem Markt ist.
Ein Smart Home muss schon nach seiner Definition eine Connected Lösung sein, und der Kunde sucht, manchmal unbewusst nach Produkten, die für solche Integration offen sind. In ähnlicher Weise haben die Geschäftskunden – Distributoren und Installateure bereits bemerkt, dass der Schlüssel zur Entwicklung der Branche und zur Steigerung ihrer Verkaufsergebnisse darin besteht, ihr Angebot kreativ aus den besten Produkten zusammenzustellen und immer mehr kombinierte Lösungen einzuführen. Silo-Angebote sind ein Geschäftsrisiko und bieten seltener ein positives Kundenerlebnis. Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse der Untersuchung, die wir zu Beginn des Jahres 2020 an einer Gruppe von fast zweitausend Benutzer des FIBARO-Systems durchgeführt haben sehr deutlich, dass für rund 58% von den Befragten der Hauptgrund für die Wahl von FIBARO-Lösungen die Offenheit gegenüber anderen Systemen und die Möglichkeit einer zukünftigen Erweiterung war.
Solche Ergebnisse bestätigen unmissverständlich, dass die Richtung, die FIBARO von Anfang an gewählt hat, die einzig richtige ist. Aus diesem Grund haben wir auf die drahtlose Z-Wave-Technologie gesetzt, die uns unsere heutige Führungsposition in der Gebäudeautomatisierungsindustrie sicherte. Z-Wave ist derzeit die weltweit dominierende drahtlose IoT-Technologie, die in mehr als 2.400 zertifizierten Geräten auf dem Markt erhältlich ist und von mehr als 700 Herstellern angeboten wird. Nach offiziellen Angaben der Z-Wave Alliance gibt es im Jahr 2020 rund 100 Millionen kompatible Produkte auf dem Weltmarkt.
Die obigen Daten sind die Grundlage unserer Überzeugung, dass es heutzutage keinen Hersteller gibt, der in der Lage sein wird, die volle Kundenerfahrung nur mit seinen eigenen Lösungen zu bieten. Mit anderen Worten – niemand wird alle verfügbaren Lösungen produzieren können. Dies haben wir schon ganz am Anfang unserer Unternehmensgeschichte festgestellt, zu jener Zeit, als wir nur drei eigene Produkte (Dimmer, Relaisschalter und Rollladen) hergestellt haben, und noch keine eigene Zentrale und keine Sensoren im Angebot besaßen. Mit dem Vertrieb von Produkten von Danfoss, Everspring und Aeon Labs konnten wir ein besseres Nutzererlebnis bieten und ein umfassenderes und ansprechendes Angebot für unsere Kunden und Geschäftspartner kreieren.
Natürlich ist das Produktportfolio von FIBARO im Laufe der Zeit stark gewachsen – derzeit sind es 33 Produkte, die in mehreren Versionen erhältlich sind. Trotzdem halten wir ein gutes Tempo und streben erneut danach, unseren anspruchsvollen Nutzern ein noch bessere Erfahrung zu bieten.
Über Feedback aus unserer Distributions- und Installateurnetzwerk sehen wir ein, dass die Kundenanforderungen steigen und weit über einfache Steuerung und Temperatursensoren hinausgehen. Auf dem Markt erscheinen immer mehr neue Lösungen und somit technisch gesehen neue potentielle Objekte, die mit FIBARO-Gateways gesteuert werden können, und aus geschäftlicher Sicht eine zusätzliche Einnahmequelle für unser Affiliate-Netzwerk sein können.
Aus diesen Gründen sind wir stets auf der Suche und hören unseren Partnern und Kunden aktiv zu. Wir haben aktive Prozesse eingebaut, um die Qualität unseres eigenen Systems sicherzustellen, und wir testen ständig andere auf dem Markt verfügbare Lösungen. Nach der Analyse der aktuellen Produktpalette von Smart Home-Geräten verschiedener Hersteller haben wir festgestellt, dass es auf dem Markt zuverlässige Lösungen gibt, die bereits von FIBARO-Installateuren als Ergänzung zu unserem Angebot getestet wurden. Das Ergebnis unserer Suche ist ein neues Angebot: die Marken-Zone. Lösungen, die mit dem FIBARO-System integriert sind und sorgfältig in Bezug auf ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis ausgewählt wurden.